Türkiye’de yasal olarak ikamet eden yabancılar için, mevcut ikamet izni uzatma süreci büyük önem taşır. Ülkemizde geçici veya kalıcı olarak bulunmak isteyen her yabancının, yasal statüsünü korumak adına bu süreci doğru ve zamanında yönetmesi gerekir.


İkamet İzni Nedir ve Kaç Türü Vardır?

İkamet izni, yabancıların Türkiye’de belirli bir süre ve belirli bir amaçla yasal olarak kalmasına olanak tanıyan bir belgedir. Türkiye’ye giriş yapan her yabancının, vize muafiyeti veya vize süresi dolmadan ikamet izni alması zorunludur.

Türkiye’de verilen başlıca ikamet izni türleri şunlardır:

  • Kısa Dönem İkamet İzni: Turistik amaçlı, iş görüşmesi, ticari bağlantı, eğitim, staj, taşınmaz mal sahipliği gibi amaçlarla verilir.
  • Aile İkamet İzni: Türk vatandaşı veya Türkiye’de ikamet izni olan bir yabancının eşine ve bakmakla yükümlü olduğu çocuklarına verilir.
  • Öğrenci İkamet İzni: Türkiye’de bir eğitim kurumunda öğrenim gören yabancılara verilir.
  • Uzun Dönem İkamet İzni: Türkiye’de kesintisiz en az sekiz yıl ikamet izniyle kalmış veya Göç Politikaları Kurulu’nun belirlediği şartları sağlayan yabancılara süresiz olarak verilir.
  • İnsani İkamet İzni: Olağanüstü durumlarda, diğer ikamet izni türlerinin alınması mümkün olmadığında insani gerekçelerle verilir.
  • İnsan Ticareti Mağduru İkamet İzni: İnsan ticareti mağduru olduğu anlaşılan yabancılara verilen bir ikamet iznidir.

İkamet İzni Uzatma Ne Zaman ve Nasıl Yapılır?

Mevcut ikamet izninizin süresi dolmadan uzatma başvurusunu doğru zamanda yapmanız büyük önem taşır.

  • Zamanlama: İkamet izninizin süresi dolmasına 60 gün kala uzatma başvurusunu yapmaya başlayabilirsiniz. Ancak, izninizin süresi dolduktan sonra yapılan uzatma başvuruları kabul edilmez ve bu durumda yasal statünüzü kaybedersiniz. İkamet izninizin bitiş tarihinden sonra uzatma başvurusu yapmanız söz konusu değildir; bu durumda ülkede “kaçak” duruma düşmüş olursunuz ve yeniden ilk başvuru prosedürlerini uygulamanız gerekebilir.
  • Uzatma Şekli: İkamet izni uzatma başvuruları online olarak, Göç İdaresi Genel Müdürlüğü’nün e-ikamet sistemi üzerinden yapılır. Online başvurunuzu tamamladıktan sonra sistemden size özel bir randevu tarihi ve saati verilir. Bu randevuya kadar gerekli belgelerinizi eksiksiz hazırlamalısınız.

Uzatma Başvurusu Nereden ve Hangi Sistem Üzerinden Yapılır?

İkamet izni uzatma başvuruları, tamamen dijital platform üzerinden yönetilir:

  • Başvuru Kanalı: Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı Göç İdaresi Genel Müdürlüğü’nün resmi e-ikamet sistemi üzerinden başvurularınızı gerçekleştirebilirsiniz. (Kaynak: Göç İdaresi Genel Müdürlüğü)
  • Sistem Kullanımı: E-ikamet portalına giriş yaparak “İkamet İzni Uzatma Başvurusu” seçeneğini seçmelisiniz. Formdaki tüm bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurmanız gerekmektedir. Bilgileri girdikten sonra sistem, size uygun bir randevu tarihi ve saati sunar.

Gerekli Belgeler Nelerdir?

İkamet izni uzatma başvurusu için istenen belgeler, sahip olduğunuz ikamet izni türüne ve kişisel durumunuza göre değişiklik gösterebilir. Ancak genel olarak her başvuru için temel olan ve hazırlamanız gereken belgeler şunlardır:

  1. İkamet İzni Uzatma Başvuru Formu: E-ikamet sistemi üzerinden doldurulup çıktısı alınan ve başvuru sahibi tarafından imzalanan form.
  2. Pasaport veya Pasaport Yerine Geçen Belge Fotokopisi: Kimlik bilgilerinin, fotoğrafın, geçerlilik süresinin ve giriş-çıkış mühürlerinin bulunduğu sayfaların fotokopisi.
  3. Dört (4) Adet Biyometrik Fotoğraf: Son altı ay içinde çekilmiş, beyaz fonlu ve biyometrik standartlara uygun fotoğraflar.
  4. Geçerli Sağlık Sigortası Kanıtı: İkamet izni sürenizi kapsayan geçerli bir genel sağlık sigortası (SGK’ya kayıtlılık belgesi veya özel sağlık sigortası poliçesi).
  5. Adres Belgesi: Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’nden alınmış güncel ikametgah belgesi.
  6. Önceki İkamet İzni Kartının Fotokopisi: Mevcut ikamet izni kartınızın önlü arkalı fotokopisi.
  7. Harç ve Kart Bedeli Dekontları: Başvuru harcı ve değerli kağıt bedelinin ilgili bankalara yatırıldığına dair makbuzlar.

Önemli Not: İkamet izni türünüze göre (aile, öğrenci, çalışma vb.) veya özel durumlarınıza göre (evlilik cüzdanı, öğrenci belgesi, iş sözleşmesi, gelir belgesi, adli sicil kaydı gibi) ek belgeler talep edilebilir. Göç İdaresi’nin web sitesindeki güncel belge listesini kontrol etmek hayati önem taşır.


Hangi Durumlarda İkamet İzni Uzatma Reddedilir?

İkamet izni uzatma başvurularının reddedilmesi, genellikle belirli kriterlerin karşılanmaması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmemesiyle ilişkilidir:

  • Yasal Şartların Sağlanmaması: İkamet izni türüne göre belirlenen şartların (gelir, adres, sigorta, Türk vatandaşıyla evliliğin devamı vb.) artık taşınmıyor olması.
  • Eksik veya Yanlış Bilgi/Belge: Başvuru sırasında eksik, sahte, yanıltıcı bilgi veya belge sunulması ya da istenen ek belgelerin süresi içinde tamamlanmaması.
  • Kamu Düzeni ve Güvenliği Riski: Yabancının kamu düzeni, güvenliği veya sağlığı açısından sakıncalı bulunması.
  • Türkiye Dışında Uzun Süre Kalış: İkamet izni süresi içinde (genellikle son 1 yıl içinde) Türkiye dışında 120 günden fazla (kısa dönem ikamet izni sahipleri için) kalınması.
  • Önceki Kaçak Durum: Yabancının geçmişte Türkiye’de yasa dışı kalışının bulunması ve bu durumun düzeltilmemiş olması.
  • İkamet İzni Amacının Dışına Çıkma: Örneğin turistik amaçlı alınan kısa dönem ikamet izniyle fiilen çalışmak gibi, iznin verildiği amacın dışına çıkılması.

En Sık Yapılan Hatalar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler

İkamet izni uzatma sürecinde karşılaşılan yaygın hatalar, başvurunuzu olumsuz etkileyebilir:

  • Zamanlamayı Kaçırmak: Başvuruyu son 60 günlük periyotta yapmamak veya iznin süresi dolduktan sonra işlem yapmaya çalışmak.
  • Belge Eksikliği/Hataları: İstenen belgelerin listesini dikkatlice kontrol etmemek, belgelerin güncel olmaması veya yeminli tercüme/noter onayı gibi detayları atlamak.
  • Adres Güncellememe: Taşınma durumunda adresin Nüfus Müdürlüğü’ne bildirilmemesi ve güncel ikametgahın sağlanamaması.
  • Gelir Durumunu Doğru Beyan Edememe: Özellikle aile ikamet izni uzatmalarında, destekleyicinin gelirinin yeterli olduğunu kanıtlayamaması.
  • Sigorta Sorunları: Sağlık sigortasının geçerlilik süresinin kısa olması veya kapsamının yetersiz olması.
  • Randevuyu Kaçırmak: Online başvuru sonrası verilen randevu gününe ve saatine uyulmaması, başvurunun iptaline neden olabilir.

ATA Kurumsal Gibi Profesyonel Danışmanlık Firmalarının Rolü

Türkiye’de ikamet izni uzatma süreçleri, mevzuatın karmaşıklığı, sürekli değişen kurallar ve bürokratik detaylar nedeniyle yabancılar için zorlayıcı olabilir. Bu noktada ATA Kurumsal gibi profesyonel danışmanlık firmaları, sürecin doğru, hızlı ve eksiksiz ilerlemesi için kritik bir rol oynar:

  • Güncel Mevzuat Takibi: En yeni yasal düzenlemeler ve Göç İdaresi uygulamaları hakkında sürekli güncel bilgi sağlayarak, başvurunuzun tam uyumlu olmasını garantilerler.
  • Belge Yönetimi: İkamet izni türünüze özel olarak hangi belgelerin gerektiğini belirler, belgelerin doğru ve eksiksiz hazırlanmasında destek olurlar. Gerektiğinde tercüme ve noter onay süreçlerinde yönlendirme yaparlar.
  • Online Başvuru Rehberliği: E-ikamet sistemi üzerindeki formların doğru ve hatasız doldurulması konusunda adım adım rehberlik sunarlar.
  • Risk Analizi ve Çözüm Önerileri: Potansiyel ret nedenlerini önceden tespit ederek, başvurunuzun reddedilme riskini minimize etmek için stratejiler geliştirirler.
  • Zaman ve Maliyet Verimliliği: Karmaşık bürokratik işlemleri sizin adınıza takip ederek, zamanınızdan tasarruf etmenizi ve gereksiz maliyetlerden kaçınmanızı sağlarlar.
  • Kişiye Özel Danışmanlık: Her yabancının durumu farklı olduğundan, kişiye özel ihtiyaçlara yönelik danışmanlık hizmeti sunarak süreci kişiselleştirirler.

Profesyonel destek almak, ikamet izni uzatma sürecini çok daha güvenli, verimli ve stressiz hale getirecektir.


Sık Sorulan Sorular

1. İkamet iznim bittikten sonra uzatma başvurusu yapabilir miyim?

Hayır, ikamet izninizin süresi bittikten sonra uzatma başvurusu yapamazsınız. Bu durumda “kaçak” duruma düşersiniz ve yasal yollarla Türkiye’den çıkış yapıp, varsa cezalarınızı ödeyip, yasal yollarla tekrar giriş yaparak yeni bir ikamet izni başvurusu yapmanız gerekebilir.

2. Randevu günü hangi belgeleri götürmeliyim?

Online başvuru sonrası sistemin size verdiği randevu belgesinde belirtilen tüm belgeleri (pasaport, fotoğraf, sigorta, adres belgesi, varsa ek belgeler ve harç dekontları) eksiksiz olarak yanınızda bulundurmalısınız.

3. İkamet izni uzatma başvurusu sonuçlanana kadar Türkiye’de kalabilir miyim?

Evet, yasal süresi içinde yaptığınız uzatma başvurusu sonuçlanana kadar Türkiye’de yasal olarak kalmaya devam edebilirsiniz. Başvuru yaptığınıza dair size verilen “Uzatma Başvuru Belgesi”ni yanınızda bulundurmanız önemlidir.

4. Sağlık sigortam yoksa ne yapmalıyım?

Sağlık sigortası olmadan ikamet izni uzatma başvurusu yapamazsınız. Genel Sağlık Sigortası’na kaydolabilir veya ikamet izni süresini kapsayan özel bir sağlık sigortası poliçesi yaptırmanız gerekmektedir.

5. İkamet adresimi değiştirdim, bunu bildirmem gerekir mi?

Evet, ikamet adresinizi değiştirdiğinizde bu durumu Nüfus Müdürlüğü’ne bildirmeli ve ikamet izni başvurunuzda güncel adresinizi belirtmelisiniz. Aksi takdirde, adres uyumsuzluğu nedeniyle başvurunuz olumsuz etkilenebilir.


Sonuç ve Profesyonel Destek Çağrısı

Türkiye’deki yaşamınızı yasal çerçevede sürdürmek, ikamet izni uzatma süreçlerinizi titizlikle yönetmekten geçer. Bu karmaşık adımları doğru, eksiksiz ve zamanında tamamlamak, olası yasal sorunların önüne geçerek huzurlu bir ikamet sağlar.

Siz de Türkiye’deki yasal statünüzü korumak ve ikamet izni uzatma sürecinizi güvenle tamamlamak istiyorsanız, alanında uzman ATA Kurumsal ile iletişime geçerek profesyonel destek alabilirsiniz.

Hemen ATA Kurumsal’ın web sitesini ziyaret edin ve uzman danışmanlarımızla iletişime geçerek bilgi alın.

About the Author: Av. Batın Yılmaz

Av. Batın Yılmaz
Av. Batın Yılmaz; Yabancılar hukuku alanında uzmanlaşmış İstanbul barosuna kayıtlı hukukçudur. Daha hızlı iletişim için bilgi@atakurumsal.com adresinden ulaşabilirsiniz

755 Comments

  1. Avatar
    Zaur 16 Haziran 2020 at 00:49

    İyi günler. Ben üniversitemi bitirdikten sonra mezuniyet oturumu aldım. Yüksek lisansa hazırlanıyorum. Mezuniyet oturumu mu uzata bilirmiyim ? Teşekkür ederim.

    • Ata Kurumsal
      Ata Kurumsal 24 Haziran 2020 at 15:58

      Merhaba, maalesef hayır, okul kaydınızı ikametiniz bitmeden yaptırabilirseniz tekrar öğrenci ikamet izni alabilirsiniz.

      Sitemiz içeriklerinden ve sorularınıza verdiğimiz cevaplardan memnun musunuz? Ata Kurumsal Danışmanlık geri bildiriminizi öğrenmek istiyor. Profilimize bir yorum gönderin. https://g.page/r/CT9i2JXthUlOEAI/review

  2. Avatar
    Michowski 13 Haziran 2020 at 21:41

    Polonya vatandaşıyım Randevu almıştım Mart ayına ama pandemic var diye Haziran ayına ertelendi turistlik olan ikameti uzatmak istiyordum Türkçe öğrenmeye gönül verdim müslüman oldum. Sizce uzatma onaylanır mı

    • Ata Kurumsal
      Ata Kurumsal 15 Haziran 2020 at 15:27

      Merhaba, evet Avrupa birliği vatandaşı olduğunuz için ikamet izni almada ve uzatma da sorun yaşamayacaksınız.

      Sitemiz içeriklerinden ve sorularınıza verdiğimiz cevaplardan memnun musunuz? Ata Kurumsal Danışmanlık geri bildiriminizi öğrenmek istiyor. Profilimize bir yorum gönderin. https://g.page/r/CT9i2JXthUlOEAI/review

  3. Avatar
    Zeyneb 13 Haziran 2020 at 20:04

    Merhaba. Ben yabanciyim ve temmuzda yurtdışına çıkacağım. Oturum izni kartim hala gelmedi, değerlendirme sürecinde yani. Ben oturum izni karti olmadan nasıl çikabilirim yurtdisina? Duyduguma gore göç idaresi kartın yerine geçen bir belge veriyor onunla gidebilmek ola biliyor. Lutfen bilgi verir misiniz?

    • Ata Kurumsal
      Ata Kurumsal 15 Haziran 2020 at 15:23

      Merhaba, evet GÖÇ idaresinden yol belgesi almanız gerekmektedir.

      Sitemiz içeriklerinden ve sorularınıza verdiğimiz cevaplardan memnun musunuz? Ata Kurumsal Danışmanlık geri bildiriminizi öğrenmek istiyor. Profilimize bir yorum gönderin. https://g.page/r/CT9i2JXthUlOEAI/review

  4. Avatar
    roza 11 Haziran 2020 at 19:50

    merhabalar yaklaşık 2 ay kadar once kayıt yaptım telefonuma kod geldı sayfaya kod gırme devam gelmedı ıcın kayıtı ıptal ettım sonra tekrar kayıt yapamadım cunku sayfa ızın vermedı su anda tekrar oluşturmak gerekıyormu yada ıptal kaldırılabılınırmı yardımcı olmanızı rıcaedıyorum

    • Ata Kurumsal
      Ata Kurumsal 15 Haziran 2020 at 17:12

      Merhaba, Ankara veya İstanbul ofislerimizi ziyaret ederek işleminizi yaptırabilirsiniz.

  5. Avatar
    Güven G 10 Haziran 2020 at 00:55

    Birkaç sorum olacak; 1. Türk vatandaşı ile evlilik yoluyla vatandaşlık başvurusu yapmış olan yabancı kişi, bu sürede ikamet izni biterse uzatma yapmak zorunda mı? 2. Harç makbuzları da zarfa konup gönderilecek mi? 3. Vatandaşlık başvurusunun sonucunu mutlaka vatan caddesine giderek şahsen mi sorgulamak gerekiyor? 4. Vatandaşlık başvurusu reddedildiği söylendi ama tebligat yapılmadı. Mahkeme sürecini başlatmak için nasıl bir yol izlemeli?

    • Ata Kurumsal
      Ata Kurumsal 15 Haziran 2020 at 13:53

      Merhaba, evet yabancının kesinlikle ikametsiz kalmaması gerekmektedir, harç makbuzları dosyaya koyulması gerekmektedir, vatandaşlık durumunu sorgulamak için google vatandaşlık sorgula yazarsanız Nüfus ve Vatandaşlık işleri genel müdürlüğünün web sitesinden sorgulama yapabilirsiniz, ret olan başvuruyu mahkemeye taşımak için Vatan caddesine giderek tebligatı alıp öyle dava açabilirsiniz.

      Sitemiz içeriklerinden ve sorularınıza verdiğimiz cevaplardan memnun musunuz? Ata Kurumsal Danışmanlık geri bildiriminizi öğrenmek istiyor. Profilimize bir yorum gönderin. https://g.page/r/CT9i2JXthUlOEAI/review

  6. Avatar
    ayşe 9 Haziran 2020 at 17:09

    merhabalar, arkadaşım iran vatandaşı oturma izninin bitmesine iki ay var. işveren çalışma izni alacakmış fakat kurum şuanki durumdan dolayı red ediyormuş. eğerki çalışma izni alınamazsa. başka bir şekilde bir yolu varmı Türkiyede kalması için. teşekkür ederim şimdiden

    • Ata Kurumsal
      Ata Kurumsal 15 Haziran 2020 at 13:57

      Merhaba, yukarıda bahsettiğimiz konular ve çalışma izni almanın haricinde başka bir yol maalesef bulunmamaktadır.

      Sitemiz içeriklerinden ve sorularınıza verdiğimiz cevaplardan memnun musunuz? Ata Kurumsal Danışmanlık geri bildiriminizi öğrenmek istiyor. Profilimize bir yorum gönderin. https://g.page/r/CT9i2JXthUlOEAI/review

      • Avatar
        Malik 1 Temmuz 2020 at 18:43

        Merhaba soruları çok güzel yanıtladınız teşekkürler öncelikle. Benim sorum ise ikamet iznim 09.06.2020 tarihinde bitmiş olup bugün başvuru yaptım. Üniversite öğrencisiyim öğrenim sürecim devam ediyor olup muhtemelen 2 ay sonra mezun olacağım. başvurum kabul edilmez ise eğitim yarıda kalacak yani mezun olamıyacagim. Nasıl bir süreç izleyeceğim?

        • Ata Kurumsal
          Ata Kurumsal 5 Temmuz 2020 at 20:18

          Merhaba, maalesef ki ikamet izninizin süresi dolmadan uzatma yapmanız gerektiği için başvurunuz kabul edilmeyecek, en kısa yol kendi ülkenize çıkış yapıp cezanızı ödemeniz ve sonra öğrenci kaydınıza istinaden tekrar Türkiye ye gelip yeniden öğrenci ikametine başvurmanız olacaktır. Başka bir yol maalesef mümkün değildir.

          Sitemiz içeriklerinden ve sorularınıza verdiğimiz cevaplardan memnun musunuz? Ata Kurumsal Danışmanlık geri bildiriminizi öğrenmek istiyor. Profilimize bir yorum gönderin. https://g.page/r/CT9i2JXthUlOEAI/review

  7. Avatar
    FOUZA 8 Haziran 2020 at 11:14

    Merhaba efendim
    Türkiyede doğurmuş 1 yaşında bebeğim ve daha önce Türkiyeden çıkış yapmadı, çalışma izini taşıyor olduğum için aile ikamet alabildik, eşim öğrenci, her ülkemizden geçim sağlayacak kadar paramız oluyor. Fakat şimdi ben işten özel sebeplerimden dolay ayrıliyorum ve benim ve çocuğumun ikamet uzatmak istiyorum yine aile ikamet alabiliyor muyuz? Ve çocuğum için çıkış giriş yapmak zorunda mı? Ayrıca ben Türkiyede 7.senedeyim ve son 3 yıl 8 ay çalışma izinim oldu, işten bir ay sonra ayrıliyorum vatandaşlık basvurada bulunabilir miyim? Yardımcı olursanız sevinirim.

    Saygilar

    • Ata Kurumsal
      Ata Kurumsal 15 Haziran 2020 at 13:29

      Merhaba, öncelikle son sorunuzdan başlayalım cevaplamaya; Türk vatandaşlığına başvuru yapabilmeniz için çalışma izni ile 5 sene çalışmanız gerekmektedir, eğer ki iş yerinizdeki problem aşırı derecede rahatsız edici değilse ayrılmamanızı ve 5 seneyi doldurmanızı öneririz. Çalışma izniniz iptal edildikten sonra 10 gün içinde kendiniz için ikamet iznine başvurmanız gerekmektedir, çocuğunuzun ikamet izni süresi devam ediyorsa onun içinde süresi bitmeden 2 ay içinde uzatma başvurusu yapabilirsiniz, fakat biliyorsunuz GÖÇ idaresi yeni aldığı kararlar ile bazı ülkelerin vatandaşlarının oturma izinlerini artık uzatmıyor, yani bir sene oturma izni alabilirsiniz gelecek sene uzatamayabilirsiniz.

      Sitemiz içeriklerinden ve sorularınıza verdiğimiz cevaplardan memnun musunuz? Ata Kurumsal Danışmanlık geri bildiriminizi öğrenmek istiyor. Profilimize bir yorum gönderin. https://g.page/r/CT9i2JXthUlOEAI/review

  8. Avatar
    Tuba 4 Haziran 2020 at 07:45

    Merhabalar Türkiye de bulunmayan yabancılar için avukat başvuru yapabilir mi?

    • Ata Kurumsal
      Ata Kurumsal 11 Haziran 2020 at 13:03

      Merhaba, evet yapabilirler. Fakat pandemi sürecinde bu durum değişiklik gösterebilir.

  9. Avatar
    lyudmula shelkova 4 Haziran 2020 at 04:14

    turistik 1 yil ikametim var ukrayna vatandasiyim noter kira kontrat su fatura ustume ve ikametim kayitli benim 15 yasinda tc vatandasi ve ukrayna vatandasi oglum var ve turk devlet lisesinde okuyor ikamet almada degisiklik olmus bu yil kisa donem uzatma zormus lutfen bilgi verirseniz ricam olur
    tesekkurler
    lyudmyla

    • Ata Kurumsal
      Ata Kurumsal 11 Haziran 2020 at 13:03

      Merhaba, Türk vatandaşı oğlunuz olduğu için siz bu kısıtlamadan etkilenmeyeceksiniz.

      Sitemiz içeriklerinden ve sorularınıza verdiğimiz cevaplardan memnun musunuz? Ata Kurumsal Danışmanlık geri bildiriminizi öğrenmek istiyor. Profilimize bir yorum gönderin. https://g.page/r/CT9i2JXthUlOEAI/review

  10. Avatar
    Roman 29 Mayıs 2020 at 10:24

    Mereba ben Türkmenistan vatandaşiym 19 03 2020ekamet süresi bitdi ben 26 03 2020de randevu aldym aradan 7gün geç kaldığım için ceza parası bana uygulanacakmi

    • Ata Kurumsal
      Ata Kurumsal 29 Mayıs 2020 at 15:30

      Merhaba, daha önce de aynı sorunuza defalarca verdiğimiz cevap gibi, son günü kaçırdığınız için ikamet başvurunuz kabul edilmeyecek, şu anda Türkiye’de kaçak durumdasınız, kendi ülkenize çıkarken size bir ceza uygulanacak, ödeyip ödememek size kalmış.

Comments are closed.

Kurumsal danışmanınız olalım

Bizi aramak için  444 7 284

Şirketimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir.